2007年 09月 14日
不満はあったのですが・・・・ |
今月初めから携帯に非通知の電話の着信が残っていたんです。私は常時マナーモードなので、掛かったのも気付かない。毎日あまりに掛かってくるので、非通知着信を拒否にしたんです。それから番号が0120で始まる番号で着信が。同じ番号の数日掛かってきたので、なんだよって思い、非通知で掛け直したんです。
「はい、こちらは、WOWOWカスタマーセンターです。ただいま混み合って・・・・・。」
なんだよ。WOWOWかよ。って言うか電話掛けてきておいて、相手はテープかよ。一体なんの電話なんだろうか。って思っていたら、翌日2度、また着信があったので、一体なんなんの?って思い、掛け直すと、
「はい、こちらは、WOWOWカスタマーセンターです。ただいま営業時間外で・・・。」
今、さっき掛けてきておいて、20時以降は掛け直せだって????20時以降に掛けてきておいて、掛け直すと時間外ってどういうこと?なんだよ。営業時間に掛けても、テープなのに・・・。そして2日ぐらいだって、やっとその電話に出られることに。
「もしもし、○〇様のお宅でしょうか?」 「はい、そうです。」「こちらは、WOWOWカスタマーセンター・・・・、先日15日間無料期間を申し込まれた方にご連絡させて・・・・、今契約されますと、10月末まで500円で見放題になるキャンペーンを・・・・・」
なんだよ。この電話。WOWOWに15日間無料キャンペーンに申し込んで、まだ本契約していない人に掛ける電話じゃないの?もう本契約しているのになぁ。10月末まで500円というチラシに決心して申し込んだ私に、再度提案してきました。申し込み済んでますよということを伝えると、「こちらの手違いで申し訳ございません」ということで、切れました。なのに、また同じ番号で掛かってきました。
「もしもし、○〇様のお宅でしょうか?」 「はい、そうです。」「こちらは、WOWOWカスタマーセンター・・・・、ただいま、アンケートを・・・・」
なんだ、今度はアンケートかよ。と思いつつ素直に答えていきます。「ご加入されてどのジャンルの番組をご覧になっていますか?」という質問に、「サッカーを見たいので」って答えると、「サッカーと言いますと、明日、ヨーロッパ選手権の予選、スペイン、ラトビア試合の生中継がございます。ぜひご覧ください。」 「はい。・・・・・・(そんな知ってますよ!だって見たいから加入したんですから!)」 「他にも何かご覧になっていますか?」 「映画も」って答えると、「WOWOWでは・・・・・」と説明が始まりました。ちょっとうんざり。
そして、「何かWOWOWに対してご不満、ご要望があれば・・・・」 「何もないです。(あのぉ、正直に言いますと、この電話が不満なんですけれど)」と言ってしまった。「最後に、またこのようなアンケートをさせて頂いてよろしいでしょうか?」 「はい、いいです。(ありゃ、心と違う答えが出てしまった!また、電話されてしまいます。なんてこと言ってしまったんだ!)」
凄いなぁ。この電話攻勢。スカパー(デジタルの方)の16日間無料キャンペーンなんてのも申し込もうと思っているのですが、さすがに躊躇するなぁ。
P.S.昨日の欧州選手権の予選、スペインvsラトビア、チェコvsアイルランドの2試合見ましたが、スペインの試合は、最初どんなもんかなと思いましたが、終始攻めていて、たった2点しか取れなったのが不思議。アラゴネス監督は勝っていても思い切って選手交代するところを見て、ラウールを切ったのがよくわかりました。思いっきりがいいんだな。合っていようが合ってなかろうが、代えると思ったら代える人なんだ。
「はい、こちらは、WOWOWカスタマーセンターです。ただいま混み合って・・・・・。」
なんだよ。WOWOWかよ。って言うか電話掛けてきておいて、相手はテープかよ。一体なんの電話なんだろうか。って思っていたら、翌日2度、また着信があったので、一体なんなんの?って思い、掛け直すと、
「はい、こちらは、WOWOWカスタマーセンターです。ただいま営業時間外で・・・。」
今、さっき掛けてきておいて、20時以降は掛け直せだって????20時以降に掛けてきておいて、掛け直すと時間外ってどういうこと?なんだよ。営業時間に掛けても、テープなのに・・・。そして2日ぐらいだって、やっとその電話に出られることに。
「もしもし、○〇様のお宅でしょうか?」 「はい、そうです。」「こちらは、WOWOWカスタマーセンター・・・・、先日15日間無料期間を申し込まれた方にご連絡させて・・・・、今契約されますと、10月末まで500円で見放題になるキャンペーンを・・・・・」
なんだよ。この電話。WOWOWに15日間無料キャンペーンに申し込んで、まだ本契約していない人に掛ける電話じゃないの?もう本契約しているのになぁ。10月末まで500円というチラシに決心して申し込んだ私に、再度提案してきました。申し込み済んでますよということを伝えると、「こちらの手違いで申し訳ございません」ということで、切れました。なのに、また同じ番号で掛かってきました。
「もしもし、○〇様のお宅でしょうか?」 「はい、そうです。」「こちらは、WOWOWカスタマーセンター・・・・、ただいま、アンケートを・・・・」
なんだ、今度はアンケートかよ。と思いつつ素直に答えていきます。「ご加入されてどのジャンルの番組をご覧になっていますか?」という質問に、「サッカーを見たいので」って答えると、「サッカーと言いますと、明日、ヨーロッパ選手権の予選、スペイン、ラトビア試合の生中継がございます。ぜひご覧ください。」 「はい。・・・・・・(そんな知ってますよ!だって見たいから加入したんですから!)」 「他にも何かご覧になっていますか?」 「映画も」って答えると、「WOWOWでは・・・・・」と説明が始まりました。ちょっとうんざり。
そして、「何かWOWOWに対してご不満、ご要望があれば・・・・」 「何もないです。(あのぉ、正直に言いますと、この電話が不満なんですけれど)」と言ってしまった。「最後に、またこのようなアンケートをさせて頂いてよろしいでしょうか?」 「はい、いいです。(ありゃ、心と違う答えが出てしまった!また、電話されてしまいます。なんてこと言ってしまったんだ!)」
凄いなぁ。この電話攻勢。スカパー(デジタルの方)の16日間無料キャンペーンなんてのも申し込もうと思っているのですが、さすがに躊躇するなぁ。
P.S.昨日の欧州選手権の予選、スペインvsラトビア、チェコvsアイルランドの2試合見ましたが、スペインの試合は、最初どんなもんかなと思いましたが、終始攻めていて、たった2点しか取れなったのが不思議。アラゴネス監督は勝っていても思い切って選手交代するところを見て、ラウールを切ったのがよくわかりました。思いっきりがいいんだな。合っていようが合ってなかろうが、代えると思ったら代える人なんだ。
by tandem-hachi
| 2007-09-14 22:11
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